Questa informativa descrive come trattiamo i tuoi dati personali in conformità al Regolamento GDPR (UE) 2016/679.
1. Titolare del Trattamento
Il titolare è lo staff di HamsterHouse. Puoi contattarci tramite ticket sul server Discord o il form Contatti del sito.
2. Dati che Raccogliamo
Quando acquisti un ruolo VIP raccogliamo:
- Nome utente Discord e ID utente (per assegnare il ruolo).
- Email associata a PayPal (per conferme e gestione ordine).
Questi dati sono necessari per eseguire il contratto di acquisto. Non utilizziamo cookie di tracciamento. I cookie tecnici sono solo per funzionalità di base.
3. Finalità del Trattamento
- Eseguire l'ordine e assegnare il ruolo VIP.
- Verificare il pagamento.
- Comunicare eventuali aggiornamenti sull'ordine.
4. Condivisione dei Dati
I tuoi dati possono essere condivisi con:
- Formspree (per invio email ordini).
- PayPal (per elaborazione pagamento).
- Staff Discord (per verifica manuale).
5. Periodo di Conservazione
Conserviamo i dati per massimo 1 anno (per gestione eventuali dispute PayPal) o fino a tua richiesta di cancellazione.
6. I Tuoi Diritti (GDPR)
Hai diritto di: accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, opposizione. Contattaci tramite ticket Discord o il form Contatti per esercitarli.
7. Sicurezza
Adottiamo misure di sicurezza ragionevoli (HTTPS, servizi affidabili), ma nessun sistema è completamente invulnerabile.
8. Modifiche
Possiamo aggiornare questa policy. Ti informeremo di cambiamenti significativi tramite il server Discord.